JAPAN Wi-Fi 服务条款

  • 第1条(适用范围等)

    本使用协议适用于签约申请人(以下简称“申请人”)使用XCOM GLOBAL株式会社(以下简称“本公司”)提供的数据通信设备及其附件(以下简称“通信设备等”)的租赁服务(以下简称“本服务”)。

  • 第2条(有关个人信息保护的方针)

    1. 本公司秉承《个人信息保护法》的宗旨,以善良管理人的责任意识妥善管理申请人的个人信息。

    2. 本公司将申请人的个人信息用于本公司制定的个人信息操作规程中记载的目的,例如服务的提供(介绍商品或服务、实施问卷调查等)、请求支付费用、或本公司集团的服务介绍等,不用于其他目的。

  • 第3条(条款的变更)

    本公司可能会在不经申请人同意的情形下变更本条款。此种情形下,本公司将按照第6条(通知方法)中规定的方法向申请人通知变更后的本条款,其后适用变更后的条款。

  • 第4条(服务内容的变更)

    本公司可能会在不经申请人同意的情形下变更本服务的使用资费、或其附带的服务内容等。此种情形下,本公司将按照第6条(通知方法)中规定的方法向申请人通知变更后的使用资费或服务内容等,其后适用变更后的使用资费或服务内容。

  • 第5条(合同的成立)

    申请人按照第8条规定的本公司指定程序完成申请后,本公司按下述各款予以同意之时,合同即告成立。

    1. 本公司同意申请,是指本公司以确定订单专用电子邮件的方式,向申请人注册的电子邮箱地址发送信件,表示本公司同意申请之时;或本公司以邮寄等各种通信方式发出通知,表示同意申请之时。

    2. 如果本公司判断无法准备申请人希望的服务,或在同意申请后因其他情况而判断无法提供服务,则按照第6条规定的方法通知申请人。此种情形下,本合同解除。

    3. 如果在前款2中已经结算,则立即办理结算取消手续,进行妥善处理,不会向申请人请求支付。

  • 第6条(通知方法)

    关于本使用协议及本服务相关事项,本公司按照本公司指定的方法向申请人发出通知,例如通过书面文件、电子邮件(手机短信服务等)、电话、在本公司运营的网站上刊登、发布广告等。

  • 第7条(本服务使用期限)

    1. 计费期为申请时所申报的出国期间,如果申报内容发生变更,则变更相应期间。

    2. 关于归还期限日,在本公司机场柜台归还的客户为回国之日,以快递或邮寄(书信邮包)方式归还的客户为回国之日的第三天。

    3. 如果超过本公司规定的归还期限日,经确认通信设备等未在归还期限日之前归还本公司,则截至能够确认到通信设备已归还至本公司指定场所之日为止,将产生本公司规定的滞纳费。

    4. 如果申请人申请使用本服务超过30天,或因其他情况需要探讨在一定期间使用本服务,则可能需另行协商。

  • 第8条(申请手续)

    1. 申请人事先同意本使用协议及重要说明事项后,于申请截止日期之前,在本公司指定的申请书或网上的在线申请画面填写必要事项并提交给本公司。

    2. 所出租的通信设备等使用的线路由本公司指定,本公司将在出租时决定。

    3. 在符合以下各项情形时,本公司可能不同意本合同的申请。此种情形下,如有该拒绝申请的情形,则本公司将通知签约申请人。

      1. 有合理理由认为申请人可能违反本合同时;

      2. 申请人可能会延迟支付本合同中的债务时;

      3. 申请人故意在本合同申请书上记载虚假事实时;

      4. 申请人及其相关人员可能会以违法或明显违反公序良俗的状态使用本服务时;

      5. 申请人或其相关人员可能会以损害本公司或本服务信用的状态使用本服务时;

      6. 本公司因其他情况判断不能提供服务时。

  • 第9条(权利的转让等)

    申请人不可向第三方转让或转移本合同中的权利或义务。

  • 第10条(申请人信息的变更)

    1. 申请人如果变更已办理第8条规定手续的申请人信息或使用人信息,必须通知本公司。

    2. 如果申请人因怠于实施前款通知而导致与申请人或使用人状况不符继而无法使用本服务,本公司概不承担任何责任。

  • 第11条(通信设备等的交付)

    1. 申请人按照以下各项任一方法从本公司或本公司指定的公司领取通信设备等。

      1. 以快递或邮寄方式送达申请人指定的场所(仅限于日本国内);

      2. 在本公司规定的机场交付柜台直接领取;

      3. 在本公司或本公司的国外关联公司的营业所或分店领取;

      4. 在本公司规定的国外交付柜台直接领取。

    2. 如果申请人希望在申请截止日期之后交付通信设备等,仅在本公司判断可以受理的情形下,方可通过另行向申请人收取基于个别应对内容计算得出的“特别紧急应对费”,从而同意该申请人的申请。

    3. 如果因气候不良等不可抗力、运输事故或延迟等不可归责于本公司的事由而无法在申请的交付预定日之前送达通信设备等,或者是在申请人无法领取的情形下,本公司概不负责。

  • 第12条(申请的取消)

    关于办完申请手续后的取消,原则上不予接受,请事先谅解。如果取消,应100%支付申请时提出的使用金额。

  • 第13条(通信设备等的归还)

    1. 申请人应以办理申请手续时指定的归还方法,在租赁使用期间结束后向本公司归还通信设备等。

    2. 应以快递、邮寄或携带前来的方式归还通信设备等,并须在第7条规定的归还期限日之前送达本公司指定场所。

    3. 如果采用快递或邮寄方式归还,应使用本公司指定的快递单且由申请人负担归还费用。此外,如果在归还时未使用本公司指定的快递单或采用了收件人付款方式,则可能会另行请求支付实际费用。

    4. 关于第7条第2款及第3款规定的租赁期的延长,将产生并收取本公司另行规定的各种滞纳费用。

    5. 即使申请人视自身情形在归还期限日之前归还,也不会返还任何差额等款项。

  • 第14条(使用资费)

    1. 本服务的使用资费,应按照第7条规定的本服务使用期和本公司主页及宣传册中规定的资费计算,并在办理申请手续时予以明示。

    2. 不论有无实际通信,使用本服务期间均会产生使用资费。

    3. 如果进行了第22条规定的过剩通信,可能会另行请求支付资费表中记载的追加费用。

    4. 如果本公司允许本公司的同业公司使用本服务,则按照与资费表中规定的普通费用不同的、与通信量相应的从量型通信资费进行计算,并向申请人请求支付。

    5. 如果在本公司指定的支付日期之前确认仍未支付,则请求支付每年14.5%的滞纳利息。

    6. 资费可能会不经预告而变更。

  • 第15条(请求支付及支付方法等)

    1. 本服务使用资费的支付方法,采用信用卡支付方式或本公司指定的支付方法。

    2. 支付本服务的资费时,须遵守所使用的金融机构规定的协议。

    3. 根据申请人就本服务所希望的内容(使用地区、期间、租赁通信设备台数等),可能会收取保证金或信用卡保证额度。

    4. 如果申请人在经过支付日期后仍未向本公司支付本服务相关使用资费,本公司可采用本公司指定的方法通知或联络申请人(以下简称“未付费用通知”),包括但不限于书面文件、电子邮件、电话、拜访等。

    5. 如果本公司根据本使用协议要求申请人支付某项资费(滞纳费用、赔偿金等),应以包括但不限于书面文件、电子邮件、电话等方式在记载其金额后请求支付。并且,应在资费表中规定该资费。

    6. 如果不能在第7条规定的归还期限日之前归还至本公司规定的归还场所,则自归还期限日的次日起产生滞纳金(2160日元/天 含税),由本公司请求支付,通过信用卡进行结算。

    7. 如果自归还预定日次日起20天内未予归还,则视为丢失,向使用者请求支付第18条规定的金额,并通过信用卡进行结算。

    8. 本公司可委托第三方请求支付或受领第14条规定的使用资费、滞纳利息、第13条第4款规定的滞纳费用、以及基于本使用协议对申请人的其他债权。

    9. 如果本公司或合作公司以债权的请求或受领行为为目的拜访申请人,则申请人应在结算时通过信用卡支付本公司或合作公司因拜访而付出的费用。

  • 第16条(本合同的解除)

    1. 本公司在申请人符合以下各项所列事由的情形下,可立即解除本合同。

      1. 明显延迟或可能延迟支付本合同中的债务时;

      2. 在违法或明显违反公序良俗的状态下使用本服务时;

      3. 使用本服务时会对本公司提供服务的直接或间接使用人造成严重妨碍时;

      4. 违反使用协议等规定的申请人义务时;

      5. 申请人被提出或通知破产、公司更生、民事再生、或私人债务整理;

      6. 判明申请人属于黑社会、黑社会成员或与之类似的反社会势力,或与此类反社会势力有关联时;

      7. 存在本公司判断为不得不解除的其他事由。

    2. 本公司根据前款规定停止使用本服务时,将事先按照第6条(通知方法)规定的方法向申请人通知其理由及停用日。但是,在紧急时等本公司判断为不得已的情形下,可能不会通知申请人。

    3. 如果根据前述第1款或前述第2款解除本合同,申请人应负担因解除而对本公司造成的一切损害及责任和义务。

  • 第17条(通信设备等的管理)

    1. 申请人应尽善良管理人责任维持和管理通信设备等,在使用其之际不得实施下列各项行为。

      1. 通信设备等的转让、转售、解析、改造、改变、损坏、丢弃、严重污损(贴签、切削、着色等)、剥取已贴标签等;

      2. 在本合同范围外非法使用;

      3. 符合通信设备等使用说明书中记载的禁止事项之行为;

      4. 违反日本电气通信事业法、防止非法使用手机法或相关法令的行为。

    2. 如果本公司判断符合前款 所述行为,本公司可劝告申请人予以纠正,申请人应遵从。

    3. 如果本公司判断符合第1款所述行为,本公司可劝告强制归还通信设备等,申请人应遵从。

    4. 如果本公司判断符合第1款所述行为,本公司可提出第24条规定的损害赔偿请求,申请人应承担相应的支付义务。

  • 第18条(通信设备等的灭失损毁等)

    1. 申请人应按照本公司指定的用法,以善良管理人的责任意识使用和管理通信设备等。

    2. 如果通信设备等灭失、毁损或遭窃,申请人应立即就相关情况联络本公司。此外,不论存在任何事由,在通信设备等灭失或遭窃的情形下,对于在联络本公司之前被非法使用的通信资费,申请人应予以支付。

    3. 在前述第2款的情形下,将按实际费用请求支付NOC(Non-Operation Charge,休业补偿)。

    4. 在前述第2款的情形下,除非其理由应归责于本公司,否则申请人应按下述方式向本公司支付本公司规定的赔偿金,作为通信设备等的修理费或重购费。

      内容赔偿金(不征税)
      【通信终端设备相关】
      全额损失(纷失・盗难・水没)40,000日元
      终端设备(包括损伤、部分损坏、部分丢失)20,000日元
      SIM卡(网络)20,000日元
      【充电器、充电池相关】
      充电用AC适配器3,000日元
      充电用Micro USB线1,000日元
      移动电源7,000日元
      【其他附件】
      携带包1,000日元
  • 第19条(赔偿制度)

    1. 赔偿制度,是指如果在使用期间申请人或使用人发生通信设备等灭失、损毁或遭窃,则赔偿通信设备等损失的任意加入制度。该项制度仅适用于在根据第8条进行申请时,已申请加入的申请人。

    2. 关于赔偿制度使用资费及赔偿内容,将另行在申请时通过本公司主页等向申请人出示和介绍。

    3. 丢失或遭窃时,必须取得日本警察署或日本国家官方机构的证明书,并向本公司出示。

    4. 赔偿范围不包含第18条第4款的NOC(Non-Operation Charge,休业补偿),不包括移动电源。

  • 第20条(通信设备等的购买)

    原则上,申请人不可购买通信设备等。

  • 第21条(禁止事项)

    申请人在使用本服务时,不得实施下列各项规定的行为。

    1. 侵害或可能侵害本服务所涉及的本公司或第三方的著作权、商标权或其他任何权利的行为;

    2. 违反本使用协议的行为;

    3. 违反日本电气通信事业法、防止非法使用手机法及相关法令的行为;

    4. 在租赁通信设备等处安装附加物品,或对其改造、分解、损坏;

    5. 向第三方转租、转让租赁通信设备等或将其用于担保等,侵害本公司所有权的行为;

    6. 本公司根据合理理由判断为不妥当或不适合的其他行为。

  • 第22条(公正使用和限制)

    1. 本服务针对收发邮件、上网搜索、查看地图、通信交流应用程序等的一般性使用提供了充足的数据流量。但是,从维持网络质量以及公平使用电波信号的观点出发,对于在短时间内进行大量数据通信的使用人,有可能会进行通信限制。因此,请尽可能控制视频观看、视频通话、大容量文件的下载及上传(收发件)、在线游戏等。此外,如果触犯了通信限制,将会无法连接至互联网,或导致通信速率大幅降低,在申请人的使用期内可能无法复原。如果触犯了此类通信限制,本公司概不承担任何责任,申请者需照常支付使用资费。

    2. 本公司可能会按照第14条第3款的规定,向申请人另行请求支付与过剩通信相关的追加资费。

  • 第23条(免责)

    1. 如果在本服务中使用租赁通信设备等,在包括电子书籍终端在内的智能手机等通信设备上以本公司未作介绍的方法连接至通信网络,则不论申请人或使用人是出于善意还是恶意,所使用的通信公司可能会收取海外数据漫游费等通信费。此种情形下,本公司概不承担任何责任。

    2. 如果通信设备等的使用中出现障碍且申请人或使用人未在使用期间联系本公司,本公司概不承担任何责任,申请人需照常支付使用资费。

    3. 如果办理第8条中规定的手续时内容出现错误且对通信设备等在当地的使用造成障碍,本公司概不承担任何责任,申请人应事先对此予以同意。

    4. 关于因使用通信设备等时出现障碍导致申请人遭受的事故或损害等,本公司不论其原因如何,对申请人概不承担任何责任。
      如果因应归责于本公司的事由导致通信发生问题,从而无法按本来目的使用本服务,则本公司应在本合同服务使用资费的范围内向申请人进行赔偿,但并不担保提供本服务的替代通信方式,也不承担该替代方式的费用。关于与本服务中移动通信设备等的连接不良问题相关的责任范围,仅限于因本公司提供的移动通信设备等的故障(仅限于本公司在验证设备后判断为有故障的情形)导致的不良问题。

  • 第24条(损害赔偿)

    如果申请人在使用本服务时因应归责于申请人的事由对本公司造成损害,申请人应赔偿本公司蒙受的损失。
    如果申请人在使用本服务时对第三方造成损害或与第三方产生纠纷,则申请人应自负责任、自负费用予以解决,不要求本公司承担任何责任。万一本公司被其他申请人或第三方追及责任,申请人应自负责任、自负费用解决该纠纷,本公司免除一切责任。

  • 第25条(使用协议的变更)

    本使用协议可能会在不经预告的情形下变更。

  • 第26条(准据法及管辖权)

    有关本使用协议的准据法为日本法律。在有关本使用协议或与之相关纠纷的案件中,一审专属管辖法院为东京地方法院或东京简易法院。